
吉利换的新标
有业内专家认为,对于当前的中国汽车产业而言,自主车企练好内功显得尤为重要。对于吉利而言,打造品牌形象,宣传不是全部,恐怕还有更多的工作要做。这里包括研发能力,更高水平的制造能力,更专业的营销团队,更加周到的服务。只有在这些方面一步一个脚印地做好自己的工作,再配合专业的传播技术,才可能形成自己的口碑。
狼来了自主车企准备好了吗?
鉴于当前中国车市外资、合资、自主“三分天下”的市场格局,自主车企练好内功显得异常重要。在过去的一年,中国汽车行业取得可喜的增长,2008年还将获得值得期待的增长,但整个产业面临的挑战同样艰巨。所有的挑战可可概括为成本上升与价格下降的矛盾,这一“剪刀差”发展到最后的结局就是行业利润急剧降低,从而导致行业结构调整。成本增加将作用与所有的汽车企业,其经营管理者面临更高挑战。
种种迹象表明,2008年人民币的汇率将持续上浮。2007年中国汽车对外出口增长48%,出口总价值达到358亿美元(报价 参数 图片 论坛),以当前美元兑换人民币汇率7.1计算,则全年中国汽车出口损失的利润大约是191亿人民币,很大程度上需要汽车出口企业自己消化。由于汇率的上涨,对于国产化率相对低一些的合资汽车企业进行全球采购更加有利。

吉利美日之星
此外,2004年以后,合资汽车企业采取了大规模的降成本行动,目前已经取得阶段性成果,其标志就是2007年中国汽车产业的总体利润有望突破千亿人民币,但这主要是合资品牌汽车企业上演的精彩。合资企业重新在竞争中处于有利地位,他们的攻势才刚刚开始。更为不利的是,自主品牌企业传统的优势市场规模正在萎缩。小排量车型在2007年总体汽车市场增长大约达24%的情况出现了负增长,目前为止还没能出现好转的迹象。另外,自主品牌车企由于多年来一直处于低端市场,利润很低。尽管经过几年的发展,做成了一定的规模,但仅解决了生存的问题,并没有多少盈余。
我们可以预言,接下来的中国车市战场更加硝烟弥漫。当更大规模与更严峻的竞争到来时,面对合资的凶猛攻击和外资的大举入侵,我们的自主品牌车企都准备好了吗?
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吉利的三痛
作为国内自主汽车的品牌代表之一吉利汽车,经过几年的发展已逐渐在国内占据一席之地,并逐渐开始往中高端发力。自2005年5月份推出所谓的吉利划时代产品自由舰(报价 参数 图片 论坛),到06年中的金刚(报价 参数 图片 论坛),再到今年5月18号推出的中级商家两用车远景(报价 参数 图片 论坛),两年的时间连续推出了3款代表吉利最高水平的新车,可谓力度之大。然而,市场却无情,除自由舰多次降价后还能保持每个月5000左右的销售外,金刚销售一直徘徊在月销量2500台左右,远景试销半年多,平均销售量每个月不足500台,让我们不得不担心吉利的未来。掀开其中的面纱,让我们来看看吉利的切肤之痛。

品牌之痛
从一落地开始,吉利便一直在走低端路线,吉利汽车的定位是:造老百姓买的起的车。品牌的定位也直接影响到了企业的未来走向和消费群体,也决定了产品的品质和附加值。所以,一开始吉利给人的第一印象就是低档车,质量差,吉利的品牌形象给人的第一感觉就是土。这种品牌的形象,随着市场的逐渐扩大,加上本身产品确实存在的质量问题,越来越在消费者的印象中形成定势:质量差、品位差、服务差。
正是伴随着这种问题,吉利集团开始积极争取中国名牌产品、中国驰名商标的荣誉,并启动上海华普的品牌战略,给企业重新定位成“造老百姓买的起的好车”。然而品牌的建设并不是光靠喊口号,换个标就可以的了,也不是一朝一夕就能实现的,品牌的建设是个系统工程,包括商标的定义、质量的保证、服务、宣传、产品的附加值等等。而综观吉利在品牌上的表现,可说毫无可圈可点之处。
在产品质量、服务、宣传、附加值等诸多方面的失败与困惑,注定了吉利品牌的切肤之痛。去年吉利掀起全球征求新标志的大型活动,不能不说是在品牌之痛下的无奈之举,或者也是想借此机会来重新建立品牌,但能否给国人一个惊奇,关键还是在于整个品牌系统的建立,能否重振品牌,并不在于吉利推出了什么新车或者新技术,而在于吉利的品牌定位、产品质量、系统建设是否能上一个新台阶。这是吉利的第一个切肤之痛。
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品质之痛
品质的问题可以说是吉利汽车最具争议的一个问题。从吉利服务或者销售人员口里经常出来的一句话:“就几万元的车还能要求怎样?!几万元的车怎么能跟十几万元的车去比?!”我们也可以感受到吉利汽车的无奈。汽车是一个系统工程,涉及到大大小小数万个零配件,所以能否控制好质量也成为汽车厂家的首要任务,这也是一个新车型出来动辄几年数十亿投入的原因所在。要做好一部汽车,首先要有个好的设计;其次要有合格的配件;第三要有先进的组装生产线;第四要有严格的管理控制体系;第五要有优质的服务体系。吉利汽车的起步走的是模仿+低价格路线,从非汽车行业转型到汽车行业,这也决定了他的设计是拿来主义,他的配件是低价格策略,他的生产线是逐步改进,他的管理是粗放管理。在这种形势下生产的汽车,其品质也是可想而知。

吉利金刚
几年的市场开拓,也让吉利意识到品质的重要性,加大了各方面的投入。然后由于固有的文化、惯性的管理及惰性的运做形态,却使得品质的问题一直是处在头痛医头、脚痛医脚的状态。号称历时三年、投资数亿的吉利划时代产品自由舰,推出后短短的一年时间内就内部招回数次(电子门锁问题、刹车油管问题、前平衡杆问题、后避震问题等等),其后推出号称全国路试20万公里的金刚,照样存在类似问题(后避震问题、变速箱异响问题),还有已经试销即将全国上市的远景仍存在同样类似问题(避震问题),这些都无一不成为吉利的反面教材。而究其原因,只有一点,缺乏真正的品质把控体系!包括从设计图纸的设计论证,到配件采购的把控,到生产线的管理,到出厂前的检验。曾有部金刚车,出现电路故障起火及变速箱异常,经当地服务维修站的三个多月的数十次的维修,结果还是不能解决,最后拉回台洲生产基地由生产工厂维修,后经内部检测员检测后说完全合格了交到客户手里,结果在使用中出现了无法挂5档问题(5个档位只能使用到4档,5档挂不进)。连生产基地品质控制尚且如此,其他环节的检测就可想而知了。这种的品质管理体系如果还得不到有效改善,那将成为吉利今后发展的一个桎梏。
可喜的是李书福已经意识到这些,今年开始主抓质量,但问题不是一日就能解决,吉利的路还将很长。这是吉利的第二个切肤之痛。
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品种之痛
从豪情开始,到优利欧、美日、美人豹,到华普海系列,再到自由舰、金刚、远景,目前的吉利已经形成了数个系列几十个产品的品种线,不可谓产品不丰富。然而,当你真正面对吉利,想选择购买的时候,你却发现可选的东西却又如此的匮乏!匮乏不是因为没有东西,而是没有一个东西能真正打动你的心,这些产品的定位基本上都存在重合问题,存在同质问题,比如自由舰和金刚,哪个消费者能说出他们的定位不同?!答案是不知道。或者对消费者而言,只是在有限的资金预算里面多了个选择的差别。这也导致了吉利的产品,一个比一个价格降的凶,最后全部沦入低档车行列!

吉利熊猫(报价 参数 图片 论坛)
反观华晨骏捷,上市一年多了,价格却始终维持原有的定价,而且购买者有增无减。究其原因,我认为最重要的还是因为品种问题。这个问题包括产品的定位、产品的销售策略、宣传广告等等各方面因素。从吉利期间出的几个夭折车来看,比如都市保姆、豹风GT等,我们也不难看出,吉利在产品定位上的混乱和无序,而这种产品品种定位的无序,又直接反过来影响到品牌和整个服务体系的建设。
从自由舰开始,我们可以看出吉利对产品定位问题已经有所重视,也加大整个调整的力度,未来的定位应该会更加清楚和明确。但整个产品体系的建设,需要的还是一个系统工程,这需要结合企业的长远目标和中长期的规划,更需要是要有个系统的建设和执行力度的保证。品种之痛,也成为了吉利面对的第三个切肤之痛。
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