车眼看店——腾远兴顺吉利4S店
[导读] 腾远兴顺吉利4S店地处位于北京市朝阳区姚家园路72号,因为旗下还有其他品牌车型销售,吉利店面被安放在较偏位置不易查找,前去看车还需多加询问。该处还较为偏僻,公交车较少,但自驾车前往道路比较通畅。
编辑评价:[一般推荐]
交通便利:★★★★☆
腾远兴顺吉利4S店位于北京市朝阳区姚家园路72号,因为旗下还有其他品牌车型销售,吉利店面被安放在较偏位置不易查找,前去看车还需多加询问。该处还较为偏僻,公交车较少,但自驾车前往道路比较通畅。
硬件设施:★★☆☆☆
该店所占面积有限,加上现车积压较多,造成停车位较为稀少。好在当天看车用户不多,停车并不算特别困难。而且店面规划理念不够先进,进入维修区还必须从店外绕行进入,并且没有有效的指导标识,小编也是劳烦销售大哥领路才寻得路径。
展厅环境:★★★☆☆
展厅采光一般,由于店内建筑呈长方形,前后不能得以透光,车辆展示品牌较少,其中儿童区并没有设置专门的围栏以供保护,儿童可以任意近距离观赏靓车。
店面布置:★★★☆☆
店面宣传主要依靠易拉宝及宣传单,展厅各角落植物和装饰都很到位(PS:两盆竹子快死了)。客户洽谈区域不够明显,不过宽敞明亮的休息区环境宜人,细节表现大体还不错。
销售服务:★★★☆☆
进门后销售主动迎接,并且积极为顾客解答车辆的问题,态度和礼仪均达到行业标准。

【腾远兴顺吉利4S店展厅外景】

停车场停放大量吉利远景(报价 参数 图片 论坛),通过销售得知:腾远兴顺吉利4S店是以销售吉利远景为主,并且是北京最大的远景经销商,但是占用了太多看车顾客车位。

【4S店外侧装饰中心】

【腾远兴顺吉利4S店展厅内景】

左侧展厅光线充足,各种资料也都放在比较显眼的位置。展厅内两棵竹子也有枯黄的现象,缺少人员打理。

原先用来宣传远景的主展台,让给了即将上市的熊猫(报价 参数 图片 论坛)。但是熊猫一直没有正式上市,所以各种宣传资料还没有到位。

儿童区的设置有点像走形式,没有设置专门的围栏以供保护,儿童可以任意近距离观赏靓车。

展示柜中陈列了一些奖项和一些精品装饰,但是似乎不是很被重视,被安放在展厅的一个角落里。

现代的4S店基本都会在展厅中设置进入维修区的入口,以方便车主。更有品牌实施透明化服务,让车主在展厅中一边休息一边观看自己爱车的保养过程。

维修车间比较宽敞整洁,技师也都服装统一整洁,各种宣传标语工作口号随处可见。

这个休息室,实在没有让人休息的冲动,说是水房打扫间更合适。不知是不是牌子挂错了……
编后语:
缺:展厅整体规划设计不合理,整个销售、咨询、零配件、维修四个4S的基本环节都不够清晰。反正笔者是没找到保养维修结账柜台。儿童区形同虚设,停车场车位稀少,自主品牌虽然在技术上和资金上和国际品牌差距明显,但是自主品牌,如果不注重软硬件的细节部分,则会丧失更多的客户群体。
优:4S店位置优越,紧邻东方基业汽车城,过往看车用户较多。该店现车非常充足,购车基本无需等待。来往顾客较少,也不会发生销售不够被冷落的情况,更方便您和销售的讨价还价。
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(责编:柴华)