车眼看店——天达一汽大众4S店
[导读] 北京天达一汽-大众4s店位于丰台区西四环中路,较为偏僻,公交车较少,自驾车则相对便捷一些,看地理位置图。
编辑评价:[推荐]
交通便利:★★★☆☆
北京天达一汽-大众4s店位于丰台区西四环中路,较为偏僻,公交车较少,自驾车则相对便捷一些,看地理位置图。
硬件设施:★★★★☆
天达一汽大众店占地面积8000余平方米,展厅是标准的一汽大众风格建筑,一汽大众店的左右相邻均是天达集团的店,可见规模不小。
展厅环境:★★★★☆
进入展厅给我的第一印象是展厅面积较小,摆放车辆众多,不过摆放的比较规矩,看车基本不会妨碍。。
店面布置:★★★★☆
展厅内的广告以新宝来(报价 参数 图片 论坛)为主,客户洽谈区域比较多,而且后部有个比较大的休息区,各功能区域的指示都比较明显。
展厅服务:★★★★☆
展厅销售主动询问接待,服务比较到位,店内的服务生推着水车也来往于客户之间,不过我在停留店内的3个小时,服务生未主动给我倒过水。所以展厅的服务上,再主动一点会更加完美。

北京天达一汽-大众4s店外观图

天达一汽大众4S店的交通位置图

展厅

展厅车辆摆放的比较紧密,不大的展厅共摆放了7辆车,新旧品牌车辆同台竞技,不过最主要的位置还是留给了新宝来,而且店内的广告布置也都是新宝来为主,可见商家还是很看好这款车的,新宝来的品质又如何呢,期待和观望的车主不妨看看车天下关于新宝来的评测文章
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展厅的边缘部位是装饰区和休息区。装饰精品种类繁多,可供不同阶层人士需求。

展厅后面,就是维修的接待服务区,左右分别是保险的理赔接待和保险承保接待。对于来此维修的客户来说,保险和接待功能区分开来,应该会快速的找准诉求,加快车辆的维修速度。

客户休息区内设备比较齐全,有个吧台,可以提供饮品,左侧墙边是免费上网区域。右侧是大玻璃,可以提供给休息的车主观看自己的车辆的维修全过程。在正前方的右上角还悬挂了一个大液晶显示器,上面显示了已经进厂的车辆、正在维修的车辆,还有竣工的车辆及车主信息。此屏幕和车间总检的电脑联网,这样就可以知道自己的车的维修进度了。此乃是高科技带来的便捷。

这里是VIP的贵宾休息区,大皮沙发围绕一周。是个单独的小包间。这个休息间内可以看电视(电脑),并且有无线鼠标和无线键盘。但是墙上悬挂的液晶显示器是关闭状态,可见来这里的客人并不是人多。

店外东侧是商品车的停放区域,地方不大,这里停放的车也不多。估计是暂时的停放区,可能为了便于客户看车停在店门边上。

店的西侧是新车交付区

试驾车的停放区域

试驾车停放区

往店后走则是维修车间

车间最外侧的快修工位

入口处的快速诊断仪
我在进入车间拍摄的时候,有维修车间负责人来询问,但并未阻拦,而且进入车间可以去前台办理参观证,即可进入。我当时不禁觉得一阵暖意。
相比之下,有些店不但不让你参观,而且维修车间搞的很神秘的那种,我觉得完全可以学学人家的开放理念。

今天来的时候就是为了试驾来的。特别说明一下天达一汽大众的试驾服务,十分周到贴心。办理好手续后,有个专门陪同试驾的人员,并且按照上图的试驾路线行驶,一路从车库开出来到路上,不断的从起步到油门的介绍着,电子设备介绍的十分详细,并且都伴有实际操作,这样的感受十分真实,而且您对全部都熟悉后也可以亲自来一把哦,十分刺激!

天达一汽大众4S店
本次车眼看店总结:
优点:整个店的感觉还是很干净整洁,销售人员服务热情,车辆全是玻璃降下来,而且车锁全开着,随时提供客户观看。
缺点:4S店位置相对较偏,小编车只能停放在路边上,没有充足、固定的停车位。店内服务生服务不主动。
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(责编:王灏)