谁说轿车独美车展 卡车也赢了

红红火火的第八届北京国际车展已经落幕，形形色色的轿车、概念车固然是车展上最抢眼的明星，但那些由于身量限制不能进入展馆只能“屈尊”露天展区的卡车、商务车同样收获了不少关注。沃尔沃卡车公司亚洲区副总裁、沃尔沃卡车大中国区常务副总裁兼首席运营官吴瑜章先生在谈起本次车展上沃尔沃卡车的表现时，就总结出了“三大收获”。

　　吴瑜章说，通过本次北京车展，沃尔沃卡车公司突出展示了企业文化，更大程度地提高沃尔沃卡车的品牌形象。他说，经过艺术变形的“金元(报价 参数 图片 论坛)宝”展厅充满动感，极易让人联想到“一飞冲天”的发展。“在中国传统认识中，‘金元宝’又是财富的象征，寓意着沃尔沃卡车能为客户带来无限利润，传达了‘沃尔沃卡车不是车，是赚钱赢利的工具’的理念，同时也表明了沃尔沃卡车不只是一个知名品牌，更是一个高档、高价值的品牌”。令吴瑜章兴奋的是，“我们的车展活动受到的关注程度是我们始料不及的。当然，我想这与我们的品牌有着密切关联的，好的品牌自然会有很高的人气”。

　　在吴瑜章心里，沃尔沃卡车的第二个收获就是“机会主动靠近”。“我们没有吆喝自己的产品，也没有邀请嘉宾，然而机会总是眷顾有准备的人。”吴瑜章说，沃尔沃展台内既有舒适、安静的VIP客户休息区，也有提供各种商务便利的用户洽谈区；展车旁则是十余名曾荣获“环球小姐”、“亚洲小姐”称号的专业汽车模特，两只憨态可掬的英式斗牛犬与首次进入中国的沃尔沃FH16、马克卡车相互映衬。“会展上，我们对工作人员进行了细致的分工，严格的管理，保证各个岗位服务到位。我们有6位销售人员全天候坚守在6辆展车旁向参观者介绍每辆展车的性能，如果客人有意深入了解车辆的技术性能和销售方面的信息，就会被邀请到专门设置的洽谈间，里面有专门的客户销售人员接待。”吴瑜章认为，所有这些精心的安排，都形成了强大的吸引力，让更多的客户靠近。

　　至于第三个收获，吴瑜章觉得，参加车展为沃尔沃卡车提供了一个吸取教训，自我改进，继续发展的机会。“通过车展，通过与客户面对面的接触，加深了双方的沟通与了解。通过对客户提供服务，了解了客户需求，使我们更加明确了前进方向，真正做到‘以客户为本’和沃尔沃‘渠成水自到’理念。我们的服务做到位了，客户自然会认可我们的品牌”。