4S店全体验 暗访东风悦达起亚勤华瑞达店

    勤华瑞达4S店基本情况

    东风悦达起亚勤华瑞达4S店位于东方基业汽车城东侧，如果您在凯越(报价 参数 图片 论坛)、赛拉图(报价 参数 图片 论坛)、伊兰特(报价 参数 图片 论坛)之间拿不定主意的话，东方基业是个比较理想的地方，上海别克、北京现代都在此设有4S店，您可以亲自体会一下。

    北京勤华瑞达汽车销售服务有限公司

    经营品牌：东风悦达起亚

    经营车型：Rio千里马、赛拉图、远舰、嘉华

    地理位置：北京市朝阳区姚家园路甲1号(东方基业汽车城内18号店)

    销售服务电话：010-85576735 010-85576738 

    体验全过程

    某日下午，笔者走访了东风悦达起亚勤华瑞达4S店，刚一进门，就受到销售人员的热情接待，勤华瑞达店在店门口设有接待席，在岗的销售人员如果没有客户的话都在接待席等待客户的光临，这给笔者留下了比较深刻的印象，不过，笔者发现，销售人员全部都没有挂胸牌，而且也不进行自我介绍，显得不是特别专业。

    笔者是下午3点左右到店，当天店内顾客还有一些，大约有4拨人，不过都在看赛拉图，东风悦达起亚的新车Rio千里马少有人问津。笔者特别注意到店内悬挂的勤华瑞达获得2006年北京地区最佳经销商的横幅，只是不知道获得该殊荣的北京到底有多少家。

    在得知笔者有意购买赛拉图，并且还在犹豫状态时，销售人员详细的介绍了赛拉图的特点，同时也讲到了赛拉图相对其他竞争对手的优点，如同价位的车要比凯越配置丰富，车内一些细节方面要高于伊兰特等等。在整个介绍过程中，销售人员对答如流，耐心的回答了笔者提出的一个个问题，并且不失时机的穿插了一些看车的小技巧，而且还巧妙的回避了一些小问题。总的来说，销售人员主动、业务熟练是这家店的特点。

库存车

    据销售人员介绍，目前赛拉图销量最好的颜色是银灰色，目前店内库存最多的颜色是红色以及银灰色，其他颜色的车型较少，仅有1-2辆，但在5个工作日即可提到店内没有的车型。赛拉图自动舒适型目前店内无货，仅有自动豪华型可供选择。笔者同时在该店还学习到如何通过前脸来识别赛拉图舒适型和赛拉图豪华型，您能看出以下车型哪个是赛拉图舒适型，哪个是豪华型吗？

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    从07款赛拉图后，赛拉图豪华版的散热格栅改为上图左侧的样子，而舒适款还延用旧款的外观。

    接下来就是谈到赛拉图的销售价格，销售人员非常爽快的表示赛拉图目前全系优惠1万元(报价 参数 图片 论坛)，并表示这个价格在其他4S店也都是底价，笔者完全可以拿这个价格再到其他店去询价，整个北京地区的4S店都是这个价格。当笔者问到如果在该店购买赛拉图还有没有其它的增值服务，销售人员这时表现的就非常不专业，只是提到各个4S店的服务都一样，并一再强调勤华瑞达是北京地区服务最好的东风悦达起亚4S店，但又说不出具体服务到底体现在哪里，仅能用挂在店里的横幅来说明。看来，勤华瑞达4S店要么没有对销售人员进行这方面的培训，要么该店目前仅停留在靠价格取胜的地步。

    以下是该店赛拉图的报价单：

    在看车过程中，笔者还询问了两厢赛拉图的上市时间，但销售人员表示不清楚，还没有接到通知，至于Rio千里马目前仅能优惠3000元。

    总体来说，勤华瑞达店的服务情况还是比较令人满意的，只是在细节方面还需要再提高一些。