问题换车者大多“移情别恋”
不管出于何种原因，抑或有着怎样的现实考虑，当这些车主再次换车时，大都放弃了对原有品牌的“钟爱”，纷纷将目光投向其他品牌。记者在车市中随机调查结果是，10位车主有7位表示换车时不会购买原有品牌，仅有3位车主会考虑原有品牌。
▲“追新”心理驱使“新车投放速度越来越快，让消费者挑花了眼，消费者也就更青睐于新品牌。”一车商称。的确，近两年来，车市每年近百款的新车投放力度，的确令消费者在二次购车时面临更多的选择。市场产品的丰富，一方面对于繁荣市场、深化竞争、提高服务水平有好处，另一方面让本就不甚成熟的消费者购车更加“费心”，“追新”的心理超过了对于品牌的忠诚度。
▲原品牌车型不适合“我2004年买的夏利(报价 参数 图片 论坛)，现在想换辆档次高点的车，但天津一汽没有合适的车型可以选择，只好在其他品牌的车型中选择了。”在某银行就职的宋(报价 参数 图片 论坛)先生说，他现在正在考虑赛拉图(报价 参数 图片 论坛)、凯越(报价 参数 图片 论坛)等几款车型。
▲对原品牌服务不满意消费者对于售后服务的不满意也成为一个重要原因。根据记者的了解，在换车时更换品牌的消费者中，很多对首次购买车型的售后服务有所不满。尽管原因多种多样，但都是因为服务不到位，伤了消费者的心，令他们不得不“移情别恋”。
关注换车者再次购车特点
既然是第二次购车，有着用车经验的这些消费者，换车的关注点与首次购车者又有怎样的不同呢？
▲更注重使用价值“二次购车族对价格和外形的要求明显低于首次购车者，他们更注重车辆的品牌、安全性、车系和油耗问题。”东风日产郑州威达(报价 参数 图片 论坛)店的黄总表示，“正因为他们相对了解车，也就更知道怎样选车、用车，更关注技术与经济实用性的统一。”
▲档次偏向于中、高级记者注意到，第一次购车者关注车型价位主要分布在5万元(报价 参数 图片 论坛)以下、5万～10万元、10万～15万元等三大区间，对15万元以上车型的关注度很低。但换车者更倾向于15万元以上的中高档车，5万元以下的车型基本上不考虑。“既然是换车，档次肯定是比首次购车的高，中高级车也自然成为换车时消费者考虑的重点车型。”上海大众一车商表示，各大汽车厂家近两年在中高级车市场的频频推新车，也正是基于对这一市场潜在增长空间的考虑。
记者还注意到，车市价格的变化对于换第二辆车的消费者产生了两种不同的影响：一部分人由于经济实力较强，只要有需求就会很快购买；而另一部分人因为已有第一辆车满足需求，购买时显得更加谨慎，他们往往要视车价、购车政策及用车环境的变化而定。
提醒换车时如何处理旧车
对于换车的人来说，他们首先需要处理的问题，就是如何出售自己手中的旧车。很多人都是第一次出售车辆，因此，他们对于如何找到买家，选择什么样的处理模式比较关注？据记者了解，目前市场较为普遍的方法有以下几种：
处理给亲戚、朋友或者熟悉的人因为是朋友或者亲戚彼此都了解情况，这种方式交易时也会比较简单、放心，但一般很难卖出高价钱。
▲自己到二手车市处理车主自己到二手车市场上交易车辆时，需要等待合适买主，与买家商谈交易价格等，使得交易周期会比较长，成交率也比较低。对于急需换车者来说这种方式不太适合。当然，有些车主还会把车处理给“黄牛”，但一般“黄牛”会先给车主报出较高的价格，当真正谈价时就会对车吹毛求疵，而把价格压得很低。建议车主不要同路边的非法交易者进行交易，避免将来出现不过户等问题。
▲委托给经纪公司代售车主将车委托给二手车经纪公司出售，能够获得较为专业的评估，他们给出的价格也会较合理，但存在着信息不对称的问题。
▲品牌经销商旧车置换目前，很多汽车品牌厂商都开展有“二手车置换业务”，而且不受品牌限制。这种方式对于打算换车的消费者来说比较方便、可信，关键是可以一步到位地完成“旧车处理”与“新车购买”两项业务。
