10款高端SUV车型售后服务情况大揭秘!
www.chetxia.com 2007-09-17 10:28:00 来源:新浪汽车 类型:转载 字体:小 | 大
[导读] 对以很多准备购买高端SUV的消费者,在对进口车型良好的质量与优秀的做工表示喜欢的同时,往往有这样的顾虑,担心进口车辆的售后服务是否到位,车辆的配件是否齐全,维修的时间是否会过长,对于厂家提供的售后服务知之甚少。
VOLVO XC90提供的是2年或者10万公里的保修期,同样是保修期内全国范围的免费救援。而且经销商表示会有代步车提供,而且如果在外地发生故障,可以为车主提供最长3天的三星级酒店住宿。配件方面,经销商表示部分配件需要从原厂预定,所以大的故障维修时间会长一些。注:以上信息来自经销商。
● 雷克萨斯LX(报价 参数 图片 论坛)系列

| | 质保期 | 救援服务 | 代步车 | 异地酒店住宿 | 维修时间 |
| 雷克萨斯 LX | 4年/10万公里 | 终身免费 | 有 | 有 | 短 |
雷克萨斯LX系列是调查的9款车中售后服务最高的一个,可以为消费者提供4年或者10万公里的保修期,而且是终身免费的道路救援,经销商表示全国一汽丰田的维修点均可以对雷克萨斯车型进行维修,所以日常的维修保养是很方便的。而且维修期间,可以为消费者提供代步车型,酒店住宿也由厂家承担费用。对于配件,经销商表示,雷克萨斯的配件准备非常齐全,只有极少数配件需要从原厂调配,但是由于日本距离国内路途相对较近,所以最长时间也不会超过一个月。注:以上信息来给经销商。
● 奥迪Q7(报价 参数 图片 论坛)

| | 质保期 | 救援服务 | 代步车 | 异地酒店住宿 | 维修时间 |
| 奥迪Q7 | 2年不限公里 | 保修期免费 | 待定 | 无 | 正常 |
奥迪Q7提供2年不限公里的保修期,同样保修期内免费的全国救援。代步车要根据经销商与实际车辆情况才会考虑提供,不提供异地酒店住宿。配件情况客服人员表示要根据实际情况,并不确定维修时间能有多长。注:以上信息来自厂家800客服。
● 凯迪拉克 凯雷德(报价 参数 图片 论坛)

| | 质保期 | 救援服务 | 代步车 | 异地酒店住宿 | 维修时间 |
| 凯迪拉克 凯雷德 | 3年/10万公里 | 保修期免费 | 待定 | 无 | 正常 |
(责编:newsmgr004)