10款高端SUV车型售后服务情况大揭秘!
www.chetxia.com 2007-09-17 10:28:00 来源:新浪汽车 类型:转载 字体:小 | 大
[导读] 对以很多准备购买高端SUV的消费者,在对进口车型良好的质量与优秀的做工表示喜欢的同时,往往有这样的顾虑,担心进口车辆的售后服务是否到位,车辆的配件是否齐全,维修的时间是否会过长,对于厂家提供的售后服务知之甚少。
凯迪拉克 凯雷德(报价 参数 图片 论坛)提供了3年或者10万公里的保修期,全国范围内三年免费救援服务。代步车同样要根据维修点与车辆情况考虑是否提供,异地酒店住宿并不提供。配件方面可以全国范围调度,如果国内找不到,就需要全球范围来调剂,车辆维修时间的长短不能确定。注:以上信息来自厂家800客服。
| | 质保期 | 救援服务 | 代步车 | 异地酒店住宿 | 维修时间 |
| 路虎揽胜(报价 参数 图片 论坛) | 3年/10万公里 | 保修期免费 | 无 | 不提供 | 正常 |
| 奔驰M级 | 2年不限公里 | 保修期免费 | 无 | 不提供 | 正常 |
| 林肯领航员(报价 参数 图片 论坛) | 2年不限公里 | 保修期免费 | 无 | 有(四星) | 长 |
| 宝马X5(报价 参数 图片 论坛) | 2年不限公里 | 保修期免费 | 待定 | 有(四星) | 正常 |
| 大众途锐(报价 参数 图片 论坛) | 2年不限公里 | 保修期免费 | 无 | 不提供 | 正常 |
| 保时捷 卡宴(报价 参数 图片 论坛) | 2年不限公里 | 保修期免费 | 特殊情况有 | 无 | 长 |
| VOLVO XC90 | 2年/10万公里 | 保修期免费 | 有 | 有(三星) | 长 |
| 雷克萨斯 LX | 4年/10万公里 | 终身免费 | 有 | 有 | 短 |
| 奥迪Q7(报价 参数 图片 论坛) | 2年不限公里 | 保修期免费 | 待定 | 无 | 正常 |
| 凯迪拉克 凯雷德 | 3年/10万公里 | 保修期免费 | 待定 | 无 | 正常 |
有一点笔者需要说明的是,厂家提供的免费救援包括维修与拖车等服务,但是免费的前提是车辆本身的非人为故障。如果是车主本身造成的故障,那么维修与拖车的费用就需要车主自己负担。代步车与异地酒店住宿一般只提供最长三天,超出的时间也是需要车主自己负担。而很多进口车型的配件价格较高,而且如果经销商恰巧没有需要的配件,那么维修时间势必会加长。这些都是打算购买进口车型的消费者必须要考虑到的,而且最好事前与经销商做好充分的沟通,预祝大家都能购买到满意的爱车。
(责编:newsmgr004)