投诉品牌：奇瑞-东方之子(报价 参数 图片 论坛)Cross
投诉车型：东方之子cross
购买日期：2007年10月01日
购买地点：山东济宁
投诉内容：新车行驶3000公里时，发现发动机底部渗漏机油。具体描述如下：
我于2007年10月1日在山东济宁某4S店购买一辆纳斯达克银cross，购车两周后，发动机底部发现有油滴挂在中间支架的一个螺丝上，于10月25日下午驱车一百多公里赶到销售商那里，上架子后真相大白，维修人员说必须抬变速箱（当时按判断是曲轴后油封渗漏机油）。我一听急了，才跑了3000多公里的车就要东这样的大手术，立即拨通4008838888客服电话询问，说是让我耐心等待答复。另一边维修人员抓紧时间抬变速箱，历时一个半小时，变速箱抬下，问题就出在发动机主油道油塞上（纯属奇瑞设计缺陷），因为出厂时候没有打密封胶，导致这样严重后果！后来两位工人叫来一位好像是中层干部一类人员拿相机对着问题处拍照，我说：你们拍照是不是要反馈回厂家，然后从现在往后再出厂的新车就不会再有这样的问题了，他们说也有这方面的原因（也算是为我们民族品牌做一个大贡献吧！问题出在这里了，经过这次信息采集，奇瑞肯定会改进，吸取前车教训弥补问题再次出现）（从下午2点开始动手拆卸，我就一直没离开车子，其中工作人员和车间主任以及经理级同志们多次劝我去休息室等候，我就是不离开）车子打起火，上车跟去试车，工作人员驾驶，我第一时间就听出和拆卸之前变速箱里的声音不一样了，有一种嗤嗤拉拉的声音，当时我就判断应该是离合器组件发生问题了，因为变速箱并没有动，拆下的东西只是离合器片、压盘、飞轮等.当时时间是23点左右，维修人员说没有异响，我说先回去吧，把那些小问题查查（前期发过一个帖子说从仪表台左下方传出吱吱的响声，历经周折查找还是无果，说：得拆仪表台，我反驳说这种声音是软胶套和硬物之间的声音，在我提示下，车间主任亲自上阵，把车上架抬起，逐一查找，最终发现问题根源，是三角架与车身连接处的胶套摩擦声，主任拿来扳手拧紧以后再试，声音全无），最后心酸的告别服务站时间是：夜里12点多，回到家凌晨两点左右。
11月3日上午10点再一次来到这家服务站，因为我听着变速箱位置的确声音不正常，把他们车间主任和其中一位维修人员拉着出去听，他们也承认确实不正常，一一使用排除法逐个排除，最后还是再次抬变速箱，这次更换了离合器片...装好以后打火，只发出一次响声，再也没有动静了，我说起动机又坏了吧！他们也不明确说，只是又采用所有有效方法试，最后主任说：去拿个新的来，换上起动机一切恢复正常，再次出去试车，那种嗤嗤拉拉的响声也没有了...
解决方式：要求奇瑞集团针对我的车出现的这种纯属产品质量问题给我一个满意答复！承担因此问题而给我带来的损失
联系电话：13561139798
