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中顺汽车出口埃及 非洲市场渐入佳境

www.chetxia.com 2007-11-15 13:55:00 来源:车天下汽车网 类型:原创   字体: |

[导读] 11月1日,在海外市场表现活跃的中顺汽车在埃及首都开罗与当地汽车代理商签订了2000辆轻型客车销售协议。

    中顺汽车海外市场部负责人常秀同表示,埃及国内汽车市场需求空间较大,而且由于其区位优势,影响力可有效覆盖整个非洲乃至中东地区,因此在中顺汽车国际市场的整体规划中占据重要位置。此次进入埃及,可以和中顺汽车尼日利亚、埃塞俄比亚、阿尔及利亚、南非等国经销商网络形成良性互动,形成对整个非洲大陆的进一步辐射能力,接下来公司还将在非洲市场加大力度进行广泛而深入的拓展。


    中顺汽车在陌生的国际市场立足并得到认可,根本原因除了卓越的产品性能、良好的产品品质等“硬”条件外,服务优势成为致胜的重要法宝。


    中国汽车产品虽然近年来大批量的出口海外,但受地域、文化、产品差异、技术水平等因素的限制,售后服务存在着许多困难,成为制约海外市场长期持续发展的瓶颈。在这一点上,对出口寄予厚望的中顺汽车也有深刻的认识,经过详细的调研、分析和实验论证,将这个重点和难点问题巧妙化解,由其首创并大力推崇的“售前服务”模式被目标市场广泛接受,并成为海外用户认知和了解中顺汽车的重要途径之一。


    首先,在产品进入之前,中顺汽车要对目标市场进行多轮细致的考察,了解当地用户的实际需求和政策法规、气候条件等背景条件,根据市场和用户的实际需求,对产品、服务策略进行有针对性的改进和调整。比如在保修条款上,本次出口的中顺世纪轻型客车参照了在埃及国内通用的服务标准,实施3年6万公里的保修期限。


    其次,选择合作伙伴时,倾向于销售网络和服务能力健全,具有经营成熟品牌经验的代理商,能够以国际大品牌的管理方法、服务模式、人员培训标准等为中顺汽车用户提供服务,巧借“他山之石”,攻己之玉。


    此外,中顺汽车针对海外代理商进行全方位的售前、售中、售后服务支持和持续的培训、指导,使每个代理商和服务商都能够及时保持对中顺汽车产品和技术知识的更新,保证他们具备独立开展销售和服务工作的基础,再加上完善的备件供应,从根本上解决了车辆在当地从销售到使用整个过程中的后顾之忧。


    “完善的服务引领销售,良好的口碑拉动销售”,正是中顺汽车售前服务理念的精髓所在,对于迫切希望走出国门,拓展国际市场的中国自主品牌,服务是一堂无法逾越且至关重要的必修课。

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(责编:luosu)

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