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专家观点:战略营销突破汽车微利困境

www.chetxia.com 2007-11-19 16:22:00 来源:华西都市报 类型:转载   字体: |

[导读] 汽车营销大师薛旭提出第五代汽车营销理论上周日,本报特邀国内知名营销与战略专家,北大经济学院企业战略与营销课程主讲教授、中国市场学会(汽车)营销专家委员会秘书长、奥运营销的策划与研究者、北京奥组委互联网项目顾问薛旭,为成都各大实力汽车经销商老总、市场部经理讲授了精彩、生动的《微利时代汽车经销商的现状与发展战略创新暨第五代汽车营销理论》,他提出的“重视消费者的需求,实施第五代汽车营销即价值战略营销,将是未来汽车经销商突围的最好出路”,为车商们参与激烈的市场竞争提供了强大、有效的理论武器。


    观点4


    汽车营销分为五大阶段模式


    根据全球汽车100年的营销理论与实践分析,汽车营销可分为五种阶段模式。分别为,早期供不应求时代的简单营销,体现为渠道与配送功能;单一营销功能的创新体系,比如捷达(报价 参数 图片 论坛)与捷达王的升级;以广告、降价、公关等手段综合运用的整合营销阶段;基于市场管理基础上的营销;第五代阶段模式则是以消费者需求为中心的价值创新战略营销。每一个阶段模式,在做法上、理念上、目标上、管理方法上、核心策略上都有很大不同。目前我国车市应该说还处于第二阶段到第三阶段的过渡时期。


    观点5


    价值战略营销将成制胜武器


    第五代汽车营销应该是未来的发展方向。其核心是价值战略的创新。为什么有的车质量一般也能卖得好,有的好车反而不好卖?这都是因为车商没有建立一个行之有效的战略营销体系。一直以来都遵循着西方的“4P”理论,即产品(Prod-uct)、价格(Price)、渠道(Place)、沟通(Promo-tion),忽略了消费者的需求。因此,第五代汽车营销将在现在流行的“4C”,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、方便(Convi-nence)基础上与“4P”理论相融合,做到市场管理与需求管理有机结合,为汽车营销提供制胜武器。


  观点6


    不要跟顾客谈优惠要谈价值


    汽车营销不仅是战略上的问题,而且是战术层面的要求。按照第五代汽车营销理论,面对顾客要少讲“优惠”和“降价”,因为顾客对价格和优惠是浅层次的需要,最根本的是关心汽车产品本身的性能、质量和安全。曾经有个顾客本来想买通用别克,价格都谈好了,准备提车。就在这个节骨眼上,负责销售的业务员作出了多此一举,说再送你们4000块钱的大礼包好了。顾客一问,其中有一项可买保险,但保险费用要比同行业高2000(报价 参数 图片 论坛)。如此一来,顾客火了,说你这不是明摆着骗人吗?最后,生意不仅泡汤了,双方还因此大打出手,坏了一桩好事。其原因就是没有讲究技巧,拍马屁拍到了“马蹄”上,更重要的是没有摸准消费者的真正价值需求。

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(责编:newsmgr007)

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