日前，一汽大众汽车有限公司向国家质检总局递交召回报告表示，由于行李箱门控制系统存在缺陷，自12月6日起，召回部分进口Audi（奥迪）Q7汽车（2006年6月～2007年7月，德国奥迪公司生产的2007款、2008款汽车）。在中国，涉案车辆约4076辆。
该缺陷产生的原因是，由于行李箱门控制电机的操纵软件存在缺陷，当行李箱门两侧起支撑作用的气弹簧同时失效时，行李门在门铰链电机控制下虽可正常开启到位，但会因为失去支撑而无法继续保持开启状态，导致行李箱门迅速关闭。在关闭的过程中，行李箱门可能会对正在装卸货物的人员，特别是行李箱门附近的儿童造成伤害，存在安全隐患。
一汽大众汽车有限公司对此次召回范围内的奥迪Q7(报价 参数 图片 论坛)车辆将首先检查整个后备箱开启及关闭系统，并升级后备箱控制软件。德国奥迪公司在2007年7月之后生产的奥迪Q7中，已经使用了升级的软件。
一汽大众汽车有限公司将通过各地奥迪特许经销商以电话方式通知召回范围内车辆用户到店免费检查和维修事宜，用户可致电一汽大众汽车有限公司客户服务热线0431-85990888或4008-171-888及当地奥迪特许经销商服务热线进行咨询。同时，用户也可以登陆国家质检总局网站（检验监管司子站），或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-65537365，了解本次召回的详细信息。
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