图解： 东风标致（307）
销售人员的说法是试驾要预约，但是不知道为什么破例了，可能是因为编辑在询问的过程中对其1.6发动机的动力性表示了怀疑，复印了驾照，不需要自己填试驾协议，有试驾路线图，但实际路线跟路线图不一样，相比一汽-大众来说就不是很规范。
评分：★★★★☆
图解：当文章快结束时，看到这个成绩，编辑也感到十分惊讶，因为在4S店的对比环节里，东风本田和东风标致的表现都可以说很不错，但是当晚上打完厂家客服电话时，这两家的成绩则一落千丈。所以说，谁能笑到最后，谁才能笑得最好。而一汽马自达本来在4S店的环节分数最差，但是在24小时客服电话中找回了不少的分数，但是在此我们也提醒一汽马自达的厂家和经销商，请加强你们的4S店管理，因为在这次暗访中，一汽马自达的那家4S店管理与服务真的是很差。
图解：结束语：正如本文开头所述，这一环节并非简单的几款车型之间的对比，而是六大品牌之间的对比。应当说，目前国内市场这几个品牌都算是响当当的合资品牌，相互之间存在着非常激烈的竞争，而4S店作为厂家与消费者之间的前沿纽带，就代表了品牌的形象，服务方面的竞争也已经成为了品牌竞争的一个重要得分点。遗憾的是，仍然有些4S店还没有正视这一严峻的情况，比如一汽马自达的那家4S店，差不多该整顿了。
最后，要郑重声明一点，就是每个品牌下的4S店有可能存在着规模、服务态度等方面的差异，编辑无意只用一家店来涵盖整个品牌的营销与客服水准，可能有些朋友会认为本文存在以偏盖全的误差，但是我们也相信，任何一家店在面对消费者的时候都代表着它身后的厂家和品牌，一个真正想买车的人，如果去了一家4S店遭遇了非常不礼貌、不规范的服务，相信他也很可能会即时放弃其相应的汽车品牌了。并且，汽车厂家要完善销售与服务体系，保证每家授权店的质素，也是非常必要的。
花絮：
我们在拍照过程中，偶然发现其中一家店内的客户休息区有一名男子正在上黄色网站，虽然这属于客户行为，但是对于4S店来说，还是应该有人负责管理和制止此类严重影响精神文明的事情发生。鉴于此乃偶然性事件，我们就不公开是哪一家的4S店了，只是希望下一次不会再碰到这样的情况。
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