车市里 品牌的价值有多大?
www.chetxia.com 2007-12-22 11:18:00 来源:广州日报 类型:转载 字体:小 | 大
[导读] 在平时逛街购物的时候,经常听到这样的对话:“哗!凭什么这么贵。
在平时逛街购物的时候,经常听到这样的对话:
“哗!凭什么这么贵。”
“品牌货就是这样的啦。”
“它的款式还不错耶!”
“算啦,就贵了些,谁让你喜欢,就当买牌子吧。”
“也是……小姐,买单!”
同一件衣服,没有牌子,100元(报价 参数 图片 论坛)可能谁都不愿意买;但是如果打上LV或者万宝龙的名号,1万元都有人买。这就是品牌的影响力。不少上海的美眉们——再穷,身上也要有那么几件世界名牌。
的确,对于消费者,品牌就是“面子”问题;对于生产商,品牌就是口碑和持续生命力的问题。品牌是一种无形资产,也是一种形象营销。谁都知道要做品牌,可是如何做好?国外明显走得比我们国内的早。可口可乐,常年不败,就是品牌打得好。
回顾汽车界,消费者一说起汽车,首先要数的来来去去还是那几个合资或者进口品牌,什么通用别克、大众,什么宝马、法拉利。一说起奇瑞、吉利等,不少消费者心中就要打个“问号”——国产货到底行不行啊?买了可能会被人说买便宜货……首先,“崇洋媚外”心理并不是消费者的错,这是一个认识和面子的问题,毕竟谁都希望自己买回来的车,别人看了羡慕,自己用了放心;其次,不是说本土品牌质量不行,进步谁都看得见,但是品牌形象依然有待加强是不争的事实。笔者在无数次采访各品牌经销商、厂家代表的时候,一谈起国产自主品牌车,自然而然的他们嘴里会冒出:价格“实惠”,品质做工有待加强等等词语,少有的褒义评价集中在“他们在不断进步当中”。连从事汽车业界的人士尚且如此,就别怪消费者有眼不识泰山。
每年,不少厂家在维护品牌形象上可谓下了不少工夫,与时俱进,换LOGO,提出新的宣传口号,宣扬不同产品理念,推出新的产品。钱花了不少,但是作用并非都达到预期效果,这点看看国内某些汽车品牌就知道。当然,也有功夫不负有心人的。想起一个奇瑞较为经典的案例,奇瑞品牌刚推出时,随之衍生的“奇瑞奇瑞,修车排队。”车辆的质量稳定性问题,几乎让不少消费者对这个民族品牌望而却步,挑剔的消费者往雄心勃勃的奇瑞厂家面子上狠狠掴了一巴掌;然而现在就连奇瑞4S店的销售人员也会自豪地跟你说这句话:“奇瑞奇瑞,修车排队。”为什么,因为现在奇瑞车“好卖”到修车保养也要预约排队。同一句话,两年前是贬义,时过境迁,却变成了宣传自家销量的褒义句。
品牌,也是口碑。现在与经销商和厂家接触,无一不重视口碑的。就连记者今年采访业内的金牌汽车SALES们,我听到他们谈论最多的也是关于个人品牌形象树立的问题,他们说,在用户中形成良好的服务口碑,自然就客源滚滚。
高估了谁?低估了谁?
“说实在的丰田的车说不上特别的优点,也说不上特别的缺点,但为什么能卖那么好?”
“凯美瑞(报价 参数 图片 论坛)加价5万元后都抵得上宝马了,难道丰田的牛头标真的那么值钱。”某些厂家的负责人无奈地对记者称。
“这车性能跟宝马差不多,如果贴上宝马的商标,售价立即可以上升20万元。”一知名厂家负责人显得有点忿忿不平。记者在日常的采访的过程中,听到了太多有关这方面的言论,而集中的焦点基本上是认为对手的品牌价值高估了,而自己的产品价值低估了。
品牌一词来源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,它非常形象地表达出了品牌的含义——如何在消费者心中留下烙印。从表象上看,品牌是用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合。但是从本质上看,品牌是一个系统,是企业市场竞争实力的综合反映。
这就是品牌的力量。这些“愤青”们对这些世界的“不公”感到愤愤不平的心情可以理解,但这个世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,在资讯如此丰富的今天,要相信群众的眼睛,他们不会亏待你的品牌。
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