4S配件严禁外流,“潜规则”也违法?
[导读] 许先生直接对4S店的这种调换正常配件必须同时维修的做法提出质疑。
许先生直接对4S店的这种调换正常配件必须同时维修的做法提出质疑。许先生的C2最近去4S店维修,需要更换车窗玻璃、后尾灯、反光镜片、行李厢衬垫、雨刮片等20多个原厂零配件,配件价格为4049元(报价 参数 图片 论坛),但在调换时,4S店要许先生支付工时费6951元。因此,许先生提出只在4S店买配件,但拿到别处修,结果遭到4S店的拒绝,理由是如果不在4S店维修就不能卖配件,这是厂家规定。
1、“4S店换配件搭修理”调查
4S店:配件不外卖是厂家规定
那么许先生遭遇的是不是只是个案呢?记者对一些品牌4S店进行了调查,调查显示,所有的品牌4S店都不能对外出售厂家的正常配件。
“我们也没办法,厂家规定只能遵守。”4S店工作人员告诉记者,厂家都会和4S店签定协议,如果消费者发生由于配件所引起的纠纷,4S店将承担连带责任。
据了解,每个正厂配件都会有个批号,厂家在把配件发给相关4S店时都会备案,“如果发生纠纷,厂家很容易就知道配件流向,就知道我们是否进行过维修。”4S店工作人员表示,这种做法实际上一是规避风险,二是为了保证经销商利益。
工商:不修理就不卖配件已违法
对于4S店配件不外卖,要卖则必须当店修理的说法,上海工商局表示,如果4S店在营业范围内有出售汽车零配件的这个业务的话,那么买配件必须在那里修理的行为就违反了相关法律条款。同时,如果4S店没有出售配件资格的话,那么,它出售配件则违反了规定。
记者通过调查了解到,基本上所有品牌的4S店都有出售配件的经营资格,那么,所有4S店其实都违反了相关法律。 2、厂家为何要求配件不得外流?
主要为赚取高额零配件利润
对于目前的行规,一位厂家内部人员告诉记者,配件方面的高额利润是厂家对正厂配件垄断的最主要原因。
精彩推荐:
【欺骗or实力?新旧马6详细对比 】 【QQ3手动型一年用车成本费详解】
【说说省油307能省下多少银子】 【小病不断大病不患比亚迪F3 】
【运动版不运动 两厢马3的遗憾】 【乐骋/力帆520(报价 参数 图片 论坛)i/F3-R实力比拼 】
(责编:luosu)