5月23日，笔者从省公安厅交警总队获悉，我省高速公路交警部门在紧张繁忙的抗震救灾保畅通工作中，遇到灾区群众救助不懈怠，截至今天早上，已经救助受灾群众1300余人。下面即是平凡的救助故事中的一则：
5月15日凌晨4时许，省交警总队高速公路支队成绵广一大队值班民警接报：成绵高速公路金山往绵阳方向有4名行人在路面行走，情况危险。接报后，值班大队领导李晓勤立即指派正在83公里加100米危险路段昼夜保障畅通的民警中临时抽调两人前往处置。民警张符铃、协管员姚翔立即驱车沿途寻找，最终在绵阳往成都方向84公里附近找到4名行人，其中有近70岁的老大爷和一名不满10岁的儿童。张符铃上前询问，老大爷见有警察帮助，百般焦急地说，他们是安县人，汶川大灾难发生时他们人在浙江，听到家乡受灾的消息，千方百计与家人联系却始终联系不上。于是在14日乘飞机回到成都，在成都搭乘一辆陕西牌照的车返回绵阳，途中提前下车，百般无奈之下只好徒步走回绵阳。
民警张符玲了解详情后，立即向大队作了汇报，李晓勤当即安排：务必将4名灾区群众家属平安送达绵阳，并与绵阳赈灾部门联系，尽可能帮助其获得家乡灾情，打听家人下落，如果最终无法取得联系或确定家属遇难，一定要将4人送往绵阳抗灾救助站请求安置。得到指令的张符玲不顾夜以继日保道路畅通工作的疲劳即刻驾车将4位灾区群众的家属送往绵阳，他们抵达绵阳后，来到绵阳市磨家派出所，通过值班民警了解安县受灾情况后，即刻将其送到他们家乡政府――界碑镇政府了解其房屋受损情况，打听家人下落。当得知所有的受灾群众都被送往绵阳市城内的九州体育馆绵阳临时救助站。抱着急切希望的民警张符玲又驾车把他们送到了九州体育馆，最终帮助4人在体育馆的一个角落里找到了他们正在熟睡中的亲人。
至此，历时2个多小时，终于在5月15日清晨6时许安县一家受灾群众团圆了，护送的民警和协管员也轻松地露出了笑容。
