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中看不中用 四款保养困难花瓶车

www.chetxia.com 2008-11-03 17:31:00 来源:太平洋汽车网 类型:转载   字体: |

[导读] 售后服务以及售后的维修保养费用是很重要的问题。没有良好的售后服务网络,即便再好的车型也不一定能够取得成功。所以今天小编就为大家介绍4款无论在外形、性能都非常吸引,但售后保养却相对麻烦的车型:菲亚特博悦、斯巴鲁翼豹、莲花竞速、克莱斯勒珀锐,给大家分析一下为什么这些车型售后服务质量在中国比较困难。

斯巴鲁翼豹(报价 参数 图片 论坛)

    新款翼豹采用了颠覆传统的5门掀背式的设计,整个车型外观呈符合空气动力学原理的流线型,舒展而单一的车顶曲线,在提升空气动力学功效的同时,使全车整体外观感觉前卫而优雅,极具时尚感。在汽车细节上也得到了充分关注,诸如造型新颖的后视镜,曲线独特的雾灯,以及低位扰流器等等。以时尚和运动特征的外形设计结合炫彩、醒目的车身颜色,新款翼豹追求变化、彰显个性的外观给人留下深刻印象。

斯巴鲁翼豹

    在有越来越多的消费者成为斯巴鲁车主的同时,相对较低的保值率、高昂的零配件价格、不外销的零配件政策与令人堪忧的售后服务,为斯巴鲁车主在拥有高性能汽车同时带来一丝烦恼。面对着在4S店内维修车辆价格如此高昂的零配件,斯巴鲁的车主们却无法从配件市场购买斯巴鲁车型适用的配件,甚至斯巴鲁在国内的各4S店也是不单独对外出售车辆零配件的。对此,斯巴鲁4S店方人员表示,斯巴鲁的配件不卖个人包括车主,斯巴鲁用户要维修车辆只能到4S店修付费更换配件,否则,在市场上或者斯巴鲁的4S店都无法买到配件,而这是总公司的规定。目前,国内的斯巴鲁车主要想对车辆进行维修或保养只能选择去4S店,同时还要支付在4S店内做相应保养与维修的工时费。

    不外销的零配件政策,使得斯巴鲁车主们只能选择的4S店内进行日常的保养与维修,而斯巴鲁的售后服务也常令车主们感到困扰。现在,斯巴鲁似乎已经认识到了自身的这一缺点,斯巴鲁中国新任董事总经理大野圭刚一到任,立即将提升客户满意度排到了工作的首位,在增加售后服务管理人员数量的同时缩短配件供应时间。这样看来,随着斯巴鲁车型保有量的不断增加和配件储备集散基地的完善,斯巴鲁车主将会比以前大大节省维修的成本和等待时间。

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(责编:柴华)

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