世界金融危机愈演愈烈,各大行业受到不同程度的影响。汽车市场虽然受到重创,也有业内人士声称年内将有“大洗牌”过程,但各大汽车经销商积极应对,一手抓员工素质,一手转变经营模式。
销售量大幅下降
昨日走访了市内多家4S店和车行,不少经销商也毫不回避地提到,今年汽车市场大不如前,经营压力倍增。
据清远众合力汽车贸易有限公司副总经理陈国雄介绍,今年1-10月份销售量同比下降了一半,甚至近2/3。进入11月,每天的看客量只有2-3批,而去年同期每天大约有10批。4S店的境况也好不了多少,据东风日产金江专营店销售部经理欧宇飞透露,目前的看客量也从原来每天十七八批下降到10批左右。“下半年影响尤为明显,店内人气不如以前旺盛。其中20-30万的车型销售减少比较多。另外,消费者都比以前理性了很多,而且观望的心理浓重,货比三家之下大大地延长了购车周期。”欧宇说,“就清远而言,除了受到股市下跌和外围经济不景气影响,铜价大跌也是影响因素之一。由于清远购进高档车辆的部分是石角、龙塘一带的铜业老板,今年铜价大跌,部分消费者从买高档车转向买中档车,有些甚至搁置购车计划。”
在价格方面,虽然表面上没有多大的变化,也不见各大经销商“跳水”大促销,但经销商也通过各种方式吸引消费者。如东风日产金江专营店购车送7000多元(报价 参数 图片 论坛)的大礼包。又如“零首付、零利率”、限量特价车等。
越困难越要加强凝聚力
“到现在只能练好自身内功了。”广州本地汽车骏风特约销售服务店销售部副经理刘培锋说。在全国车市普遍萧条的环境下,不少4S店都减少开支,控制成本投入。有业内人士认为,裁员是4S店收缩自保的有效应对策略之一。但清远的经销商却不认同此做法。普遍经销商都表示,今年加强了对员工的培训,更加注意关心员工的心理承受能力。“越是在困难的时候越要加强凝聚力。”陈国雄说。据介绍,该车行为了鼓励员工,不定时给员工放激励作用的影片或者交流积极的思想。
在东风日产金江专营店,对员工的鼓励措施比影片来得更实际。“对外促销不会取得太大效果,对内部促销更有刺激作用,把让利给消费者的小部分资金用于奖励员工,会大大提高员工积极性。”欧宇飞介绍,例如一辆车可以优惠1.1万的情况下,经销商以优惠1万的价格出售,剩下的1000元用于奖励员工。这样的奖励一方面提高员工积极性,另一方面对汽车销售也起到很好的推动作用。
