在宝马公司在中国市场提出的“产品攻略”、“企业社会责任”和“售后服务”三大战役中，继续强调了服务的重要性，把今年定格为“宝马服务年”。这不啻传递出豪车市场竞争出现了新的态势。即由过去产品和品牌竞争，进入了现在的服务竞争。
那么，这对宝马在中国的品牌战略又意味着什么？
法宝：产品不可复制
在外界的印象中，宝马历来是以产品的强势，品牌的知名度征服市场。宝马公司前总裁庞克曾说过，“宝马生产的每一款车都不会使人厌烦。”同样，在汽车专家眼里，“宝马的品牌和产品都是建立在坚韧的实体上，而不是依附在形式上。”
在今年新3系发布会上，宝马的设计师提供了一个数据令人震惊，说这款车是由五千多名设计师和工程技术人员完成的一件作品。同样，5系加长版设计师在接受采访时曾告诉记者，这是集世界最新设计的车型，它不仅符合中国人的审美需求，在产品性能上亦无可匹敌。
这都无可争辩地说明宝马是一个重视产品和原创的公司，并由此成为一种风格和精神被世界所认可。故有人说，宝马始终保持高利润率的增长秘诀就在于“产品不可复制”。在宝马的竞争策略里，为了不被对手赶超，必须保持产品方面的绝对领先优势。
这就是宝马克敌制胜的法宝。
宝马承诺，他们为消费者提供的是，“终极的驾驶者机器”。由此形成了一种驾驭文化，并区别于其他公司，给人以鲜明的特色。正如宝马公司自己声称，他们从不生产平庸的产品。
统计显示，宝马在中国的表现，无论是国产车还是进口车，都以出色的产品性能赢得市场的青睐。截止去年底，宝马在中国的保有量已经超过了16万辆。民调显示，宝马用户来源主要是靠其品牌的影响力和口碑的传播。记者在调查中也了解到，宝马的用户几乎都是仰慕宝马品牌以及产品的“粉丝”。而不少汽车消费者都把拥有宝马当作了人生的一大“追求”。在随机调查中获知，宝马的知名度几乎是家喻户晓，名列所有豪车品牌之首，就连小孩都认识宝马这个品牌。在消费流行语中，宝马的出现频率往往与时尚和品位联系在一起。
