前不久，北京现代宣布为感谢全国教师们为教育事业所付出的辛勤努力，在第25个教师节前夕，将在全国范围内特别推出“惠享暑‘价’谢恩师”的回馈活动，教师们凡购买SONATA 领翔可在成交价基础上优惠5000元(报价 参数 图片 论坛)，而悦动(报价 参数 图片 论坛)、伊兰特(报价 参数 图片 论坛)、途胜(报价 参数 图片 论坛)、索纳塔(报价 参数 图片 论坛)也可以在原价的基础上让利3000元。
北京的郑先生此时正好要买车，不过在各大4S店试驾后，骏捷、伊兰特、宝来(报价 参数 图片 论坛)和凯越(报价 参数 图片 论坛)都有一款车让他心动，此时他正在为该买那一款车而犹豫不决，当看到北京现代的这则教师节优惠的广告后，心里的“天平”开始倾斜了。
郑先生反映称：他爷爷在教师岗位上耕耘了多年，是个名副其实的教师，不过，考虑到爷爷已退休多年，他不清楚能否以爷爷的名义去享受这种优惠。
郑先生于是向北京现代的销售商北京通铭伟业汽车销售有限公司咨询了此事。当时4S店表示，只要有教师资格证书就可以享受此项优惠，为了稳妥起见，他还再三询问了销售员（高金枝），对方也保证退休教师是可以享受此项优惠的。
得到肯定的答复后，郑先生随后以爷爷的名义购买了一辆伊兰特1.6手动舒适天窗版（根据优惠政策，郑先生可以享受3000元的优惠），当即支付了全部的购车款。
然而，9月2日，北京通铭伟业的销售员高金枝却通知郑先生，说如果要享受到优惠，需要他爷爷出具在职证明，如不能出具，优惠就无法兑现。
爷爷已经退休多年，怎么可能出具得了在职证明？况且就算找关系出具了，那肯定也是假的，老师本来就是教书育人的，总么可能去弄虚假材料唬弄人！
对于4S店及高金枝前后不一的说法，高随后作了解释：北京现代最初是允许退休教师参加此项活动的，但后来又下发了通知，说只限于在职教师。
对此解释，郑先生明显有一种上当的感觉。因为优惠政策是企业自己制定的，虽说自己有权力去调整，但是，不能以牺牲用户的利益为前提，况且，就算更改了，也应该及时告知各地的销售人员，不要让这种已更改的优惠政策误导消费者。
另外，郑先生还认为，北京通铭伟业汽车销售有限公司涉嫌故意误导消费者，因为他当时正在为该买骏捷、伊兰特、宝来和凯越而难以取舍，销售员高金枝很清楚这种情况，有可能为了销售业绩而故意骗他购买。因此，他认为自己遭遇了欺诈，要求对兑现承诺。
