上海通用安吉星收费真相调查

　　安吉星是通用汽车研发的一套汽车安全信息服务系统。2008年底北美上市的95%的通用汽车产品都安装了该系统，至今在北美使用安吉星(OnStar)服务的用户已经超过600万。

　　中国是北美之外首个导入安吉星系统的市场，自去年12月在中国推出业务以来(最早搭载于凯迪拉克赛威车型)，截止到今年上半年，已经有29000名车主成为上海通用汽车公司的安吉星车载通信服务用户。今年4月，上海通用已在旗下新君威(报价 参数 图片 论坛)、新君越(报价 参数 图片 论坛)、英朗(报价 参数 图片 论坛)XT、英朗GT等车型上陆续加载了安吉星系统。

　　然而，高科技产品总是在上市之初就被描述的无比美好，对于进入中国刚满8个月的安吉星来说，随着用户数量的不断增加，一些对于销售政策和产品功能方面的质疑声也渐渐浮出水面。

　　近日，记者走访了北京多家别克4S店和数十名别克品牌车主;并通过向上海通用汽车、上海安吉星信息服务有限公司进行核实，揭开安吉星在购买和使用方面的真实面纱。

　　声音一：上海通用强推安吉星，每年收费1800元(报价 参数 图片 论坛)?

　　据一些媒体报道，目前，上海通用已开始在全系车型上加装安吉星系统，但该系统价格并不是包含在车型指导价之内，消费者在购车时必须要交纳3000元的安吉星初装费，否则根本无法购车。

　　此外，从第二年起，消费者若想继续使用该系统，需要自掏腰包缴纳1800元/年的使用费。否则，一年前的初装费就等于打了水漂，而且后视镜上还顶着一个不能用的安吉星。

　　电话联系上海通用别克4S店后得知，目前个别4S店有促销活动，购车后可以免费使用两年安吉星系统。如果没有活动，那么第二年只能消费者自己掏腰包，无论车主是否使用，使用的多少，都是这个价钱。记者将其归结为以下四项问题，并在随后逐一进行了调查。

　　问题一：购买安吉星车型时，需要额外花费3000元安装费用。

　　问题二：上海通用已在其全系车型上强制推行安吉星系统。

　　问题三：第一年免费使用期结束后，消费者需要缴纳1800元/年的服务费。

　　问题四：有些4S店卖的车可以免费两年使用安吉星。