在多元(报价 参数 图片 论坛)化的消费群体中,什么样的品牌是讨喜的?随着时代的发展和生活水平的提高,在消费段层日趋明显的今天这个问题变得愈发难以回答。
70后作为务实消费的代表,忠诚于质量评价,以品质界定品牌是时代遗留的消费习惯;80后是互联网的拓荒者,体验着信息爆炸的同时也造就了趋从的消费心理,凭借口碑建立品牌第一印象,对衍生的服务产生了更高的需求;90后标榜个性化、趣味化,消费目的从“拥有”过渡为“仅有”,独一无二的消费定位掀起了品牌定制化的新潮。正所谓“众口难调调众口”,在人群差异化逐渐拉大的今天,应该给予品牌怎样的定位,从而包容更广泛的消费者,是一个值得深入交流、探索的话题。一家大洋彼岸的润滑油企业给出了自己的解决方案。
2018年末,在中国已经走过6个春秋的美国突破(TOP1)润滑油携手全国经销商以“极致倍增,突破2019”为主题,共同开启了对未来行业、市场、品牌发展、营销策略的展望,在多年实业发展的基础上对品牌前景做出了新的思考、提出了新的思路。
市场红利可观,重在把握机遇
2018年,可以称得上是中国汽车及养护市场的多“变”之年。进口关税的政策调整,打开了国内机动车市场的一角,在满足消费者对品质出行需求的同时,也无形之间提升了对养护水平的要求,扩大了高端养护的市场份额,进一步扩大了行业红利的空间;新能源的大力推广,表面上对养护行业产生了一定的冲击,而站在长远的角度分析,主系能源的轮换在润滑油市场内部自发产生了一次优胜劣汰的自然选择,也推动企业思考是要根植传统致胜,还是创新驱动未来;即将实行的国六新标,是对养护技术升级的一次全新考验。重点发力技术难关赋予产品在润滑属性外的更多功能,是品牌的核心竞争力;随着互联网的发展和人工智能技术的热度攀升,各行各业都正在发生前所未有的变革,养护行业该如何借着这股科技东风实现新突破?为消费者提供与时俱进的全场景产品服务,是品牌需要跟进的功课。
市场的变化,带来了机遇也隐藏着未知的挑战。养护市场红利逐年累积,但如何抢滩登陆仍是难题。面对优势产品占据市场份额的极限瓶颈,品牌唯有联合更多渠道、共创综合性养护场景,才能共享超额市场利益。做行业“敢为先“者,要以品质产品为核心、以综合服务为辅助、以跨界融合为手段打造全场景的未来发展模式。
着重品质,打造全系养护形象
产品质量是品牌发展“敢为先”的前提,是吸引消费者、覆盖消费圈层的核心。突破润滑油产品不仅拥有3项核心专利技术、3项世界纪录,还历经众多竞技赛事和世界车队的实战考验,可以说产品在使用层面身经百战成绩骄人。目前已经拥有贯穿乘用车、商用车、轻卡、摩托车在内的XK、XP、XM等全系养护品,根据不同需求精准定位产品功能,做到对症下药。
产品种类的丰富和升级,是提升产品体验的方法之一。在本次大会上,突破润滑油在现有产品的基础上,不仅推出了新品,而且针对不同的养护问题推出了组合养护套餐,真正实现了养护的“一站式”服务,让驱动系统体验综合性养护方案,避免不同参数、不同功能的产品混合使用可能引起的问题,同时轻量化消费者选择过程,规避因为专业知识储备不足进入选择误区。
全场景服务,打造极致生活方式
伴随着激烈的市场竞争,消费者购买的已经不仅是单一的产品,还包括产品附加的服务。而服务又不再限于售后与维保,开始向产品咨询、使用介绍、竞技周边和生活养护等方向延展。
突破润滑油自成立初始就秉承着“极致”精神,在养护产品之外为品牌发展注入了极致的竞技精神,试图打造代表“极致”精神的生活方式,从而完善企业和品牌成为影响力更为广泛的行业标杆,为养护品牌的未来发展提供新的参考范本。在本次大会中,突破润滑油发布了全新的周边产品,结合品牌现有的销售网络、服务网络、自媒体平台网络、企业精神与竞技赛事,逐渐形成全场景的综合性服务,在消费者体验层面做出“敢为先”的探索尝试。
智能先行,打造未来科技养护
人工智能技术如火如荼的开展,并逐渐融入日常生活,悄无声息的改变着人们的习惯,充分体现了科技对生活的影响,利用便捷的智能服务提升效率节省人力成本。
在本次大会中,突破润滑油推出了小ONE精养体验店,TOP1六大系统智能养护,为消费者带来一次养护行业的智能变革。相对而言,作为一个精细化的行业,养护领域显得传统且保守,市场行为很长一段时间停留在简单需求满足和单纯的供求环节。而消费需求的增长,应对新的趋势,传统的模式显得有些疲软。迫切需要行业变革的节点,“敢为先“尝试智能养护技术,一方面满足消费者需求的同时提升了体验好感,另一方面结合热点技术为企业和品牌的未来发展提供了更为有效的工具。
本次“极致倍增 突破2019”美国突破(TOP1)润滑油亚太地区经销商策略峰会中,突破润滑油用“保持优势性能、丰富产品体系、打造全景服务、延展生活方式、结合智能先行、精细养护体验”的新模式给出了“敢为先”的答卷。用一如既往的质量、智能全景的服务、创新多元的体验满足了不同年龄层的消费群体,增强了消费的忠诚度,也挖掘了可能的潜在使用人群,在打造讨喜品牌的同时,也逐渐实现了自品牌的进一步发展!
