车眼看店——东南汽车东得4S东方基业店
[导读] 北京东得汽车4S(东方基业店)坐落在东方基业汽车城内,是一家集东南三菱及进口三菱销售店。东四环向东3公里即可到达,公交车在东方基业有站可方便到达,并且汽车城内规划较好,相对北亚市更加管理完善,且在您选购车辆时有多家品牌4S店供您挑选您喜欢的爱车,方便对比。最好避开下班高峰,由东向西道路会很拥堵。
编辑评价: [推荐]
交通便利:★★★☆☆
北京东得汽车4S(东方基业店)坐落在东方基业汽车城内,是一家集东南三菱及进口三菱销售店。东四环向东3公里即可到达,公交车在东方基业有站可方便到达,并且汽车城内规划较好,相对北亚市更加管理完善,且在您选购车辆时有多家品牌4S店供您挑选您喜欢的爱车,方便对比。最好避开下班高峰,由东向西道路会很拥堵。
硬件设施:★★★★★
4S店布局紧凑,但不至于拥挤,销售大厅后是维修保险理赔办理柜台,透明化玻璃可为您在休息同时方便观查技师进程。店面装修一般,总占地面积也不是很大,为什么我给五颗星?别急,一会向您揭晓这家店的独到之处。
展厅环境:★★★★☆
展厅内光线较好,全部采用四周通体玻璃建筑。进门对前方摆放东南最新上市车型,两侧为原装三菱汽车,这家4S店拥有三菱进口汽车销售授权,所以如果您想看三菱进口车,也可以来这里。
店面布置:★★★★★
店面宣传以易拉宝及活动信息,展厅各角落宣传品都很到位。在维修保养办理区,您也可以看到墙上张贴的配件详细价格。
销售服务:★★★☆☆
相比上次暗访的荣威4S店,这家东南4S店显得有些松散,大部分销售坐在前台后聊天,只有看到顾客前来才站起身迎接,多少会让我感觉到这家店的管理不严,整体形象有待提高。

【东得4S店外观 周围则停放着新车】


【从门口路过就可以看到东南最新上市车型】

销售大厅有些布局凌乱,宣传海报占据了整个二楼,进入大厅有些眼花的感觉,如果能减少海报,将部分易拉宝及海报放置显眼处更佳,另摆放一些绿植。

【进门左右侧为顾客接待、购买洽谈区】

【销售前厅向后走 首先看到荣誉墙】

【维修保养 保险接待区】

【维修保养配件价格表及部分配件实物展柜】

【维修车间透明化、采光较好、干净整洁】

【客户休息区 配有吧台及服务员】

这就是一开始提到的这家店独到之处,投影电影专门的视听室效果一流,相当于个小影厅。大部分品牌4S店都未创建视听室,因为需要一笔不小的花销,所以对于一家国产品牌而言,已实属难得。
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编后语:
缺:加强员工管理和销售形象会对整个企业形象有所提高。店内布置应简洁明亮,不要过多铺天盖地的相同广告画,显得极为杂乱。
优:交通较为方便,透明化的维修保养过程,价格配件表上墙,独到的试听室。
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(责编:徐捷)