投诉：28万新买的帕萨特疑似二手车

    旅行者4S店我们无法确定车是否被动过

    为了核实双方的说法，记者联系了上海大众杭州旅行者4S店，该店服务经理吴量就是当事人之一。

    吴经理说，殷小姐来修车的那几天正在下雨，殷小姐的车车窗下降导致驾驶座舱进水，维修人员担心电脑板进水引发故障，就将仪表盘拆开检查，“当时客户发现了仪表线束上的胶带，就问维修人员为什么会有胶带，是不是车子被动过？维修人员目测了一下，觉得好像是被动过。”

    据吴经理回忆，除此之外，殷小姐还问：装有保险丝的盒子上是否也有被动过的痕迹？她说这是其他修车店的人告诉她的，但是店内的维修人员表示看不出来(记者向殷小姐核实时，殷小姐承认，她去过家门口的修车店，但维修工并没有动过车上任何零件)。

    吴经理说，由于旅行者4S店的维修人员无法确定车是否被动过，殷小姐提出能否拆一辆新车对比，“这样会导致新车无法销售，因此我们没有答应，本着‘谁销售谁负责’的原则，建议客户去申华店。”

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