投诉：28万新买的帕萨特疑似二手车

    “这辆二手车多少钱买的？”因为家门口修车店维修工的这一句话，车主殷小姐憋了一肚子气，开着新买的PASSAT领驭接连去了两家4S店，想要讨个说法。

    车主我的新车可能是二手车

    日前，曾在美国生活十几年的殷小姐向杭州交通91.8电台栏目和商报车市热线投诉：她花了28万元(报价 参数 图片 论坛)买的新车有可能是二手车。
 

    4月上旬，殷小姐在上海大众杭州申华4S店预订了一辆价值28万元的豪华版PASSAT领驭。4月16日，殷小姐付清购车款，提到了新车。9月初，殷小姐出差了几天，把车停在小区里。

    9月8日，殷小姐发现驾驶室左侧车窗“自动”降下，就将车开去维修，“当时我把车开到上海大众杭州旅行者4S店，维修人员说，这辆车的仪表盘螺丝和仪表线束胶带可能不是原厂件。”她立刻赶到卖车的申华4S店。

    该店一位姓王的维修经理接待了殷小姐，“当时王经理认可了仪表盘螺丝和仪表线束胶带非原装的说法，也在我的要求下写了书面证明，但又注明无法核实车被动过是销售前还是销售后的事。”

    殷小姐认为，即使申华4S店确实没有动过车，至少也应该在全面检查后再销售，并将车况告知客户，“在美国，绝对不会发生4S店不告知车况就将问题车卖给客户的事。”

    申华4S店我们没时间对车做手脚

    记者与上海大众杭州申华4S店销售部马经理取得了联系。马经理解释，9月8日是周六，该店的销售经理、技术总监、服务经理都没有上班，因此由这位王姓维修经理接待了殷小姐，但王经理不太懂技术。

    马经理说，9月15日上午，申华4S店已经对殷小姐的车拍了照，“我们的技术总监看了殷小姐的车，认为零件没被动过，而我们店也不可能对车做手脚。为了公平起见，我们已将照片送厂家，由厂家判断殷小姐车上的仪表盘螺丝和仪表线束胶带是否原装，两三天内就会有结果。”

    马经理说，4S店不可能做手脚的理由是，这辆车是4月16日运到4S店的，当天就被殷小姐提走了(记者将此说法转告给殷小姐，殷小姐提出，4S店必须拿出进货凭据加以证实)。而且，4S店在与运货司机交接时，都会对车的空调、发动机、摇窗机、油漆等作检查。不过马经理也承认，收货检查确实不会细到查线路。

    马经理表示，如果厂家认为殷小姐的车曾被做过手脚，那么4S店会调查车是在何时何地被做的手脚，并追究责任。如果殷小姐对于整车安全性能有疑问，也可以请第三方检测。

推荐：

[5万家轿谁最好？省钱省心的5款车型 ]   [10万以内 选辆安全性能最高的轿车 ]

[紧握时尚脉搏 精致两厢10万车型导购 ]   [节后第一周 两款好车上市怎能错过 ]

[近期购车慎重考虑受国Ⅳ影响的20款车 ]   [冲击2008 4款新热车开启购车行动 ]