车眼看店——长安铃木北方新兴店

    透过服务区的大窗户可以看见维修区。

    同事终于发现感兴趣的玩意，迫不及待的打开车天下主页，发现竟然不能上网……

编后语：

    整个探访过程，发现其经销商店面规划不够科学，虽然硬件设施一样不少，但是缺乏有效分配整理。给客户讲解车辆性能不是整个销售的全部环节，良好的服务，温馨的环境才能体现4S的专业和形象。出现这种情况在日系品牌中极属少见，没有人主动倒水，难以获得的车型资料，昏暗的休息室，不能充分利用的硬件设施都是该店的问题所在，会让客户对品牌的形象产生非常不好的印象。希望该店能够对此加以重视。