800万劳斯莱斯当教具 探秘宝马“奢华”学院

第二站：宝马客服中心

    2005年12月，宝马客户服务中心成立，并同时向全国开通统一服务热线。宝马客户服务中心是宝马集团在中国设立的一个实现与客户双向沟通及管理客户投诉的平台。

    您大可以记住这串号码，如果您有任何疑问以及需要帮助还有投诉的话(包括宝马、MINI(报价 参数 图片 论坛))，都可以在这个“客户服务中心”得到帮助。宝马7系(报价 参数 图片 论坛)车主还可以享受特别的关怀，享受VIP服务。

    在客服人员的电脑旁，我发现每一个人的桌子上都多了一面镜子。宝马客服中心负责人员说，因为客服人员每天要面对众多客户，这面镜子就是在提醒她们“时刻注意自己的表情”，虽然无法面对面，但是“微笑的声音”依然会传到每一个宝马车主那里。