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一汽奔腾B70跑偏严重 久修不愈成顽疾

www.chetxia.com 2009-07-22 16:48:00 来源:车天下汽车网 类型:原创   字体: |

[导读] “我的奔腾刚行驶到2600公里左右就出现严重跑偏现象,接连去了好几次4S店进行检修,也先后更换过好几个零部件,但是问题依然没有得到改善,而厂家却一点也不重视,

  “我的奔腾刚行驶到2600公里左右就出现严重跑偏现象,接连去了好几次4S店进行检修,也先后更换过好几个零部件,但是问题依然没有得到改善,而厂家却一点也不重视,可恶的是4S店还要欺骗我。让我不得不上来发表投诉。”这是天津祈先生在网上所写到的。

  事件回顾:为了支持自主品牌,天津的祈先生2009年3月31日在天津购买了一辆一汽轿车生产的奔腾牌B70小轿车。祈先生原以为可以从此开启有车的幸福生活,然而仅仅过了一个多月,里程行驶到2600公里的时候发现这辆小车存在向右跑偏现象。

  发现问题后,祈先生放下手头的工作,第一时间赶到4S店进行处理,当时祈先生并没有想太多,只是觉得跑偏这种事应该不是什么大问题,作为厂家授权的4S店对付这种故障应该是游刃有余。

  在4S店作了四轮定位,也测试了很多数据,但却一直没有找到根源所在,最后说要更换配件,在后续的维修过程中,4S店分别给祈先生的爱车更换了右后下控制臂总成-前悬架S,右上控制臂总成-前悬架,左上控制臂总成-前悬架,突缘螺母,右转向节带轮毂轴承总成这些配件。经过这N多次的来回折腾后,跑偏问题非但没有解决,而且益发严重。原来只是向右跑偏,经过4S店的修理后变成了一会左偏,一会又右偏,使祈先生对这辆奔腾B70(报价 参数 图片 论坛)更加难以控制。

  4S店对此的解释则是:“4S店技术有限,无法确认故障所在,需要厂家工程师维修,希望车主能够回去再等几天,到时让工厂的工程师进行故障维修!”出于对4S店的信任,祈先生认可了4S店的说辞,开着这辆随时失控的奔腾小车回去等候消息。

  半个月后4S店通知祈先生说厂家从长春派人过来检测, 然而当祈先生丢下所有的工作去到4S店时,却发现根本就没有厂家的工程师,仍然是4S店的维修师傅在捣鼓,而问题自然也没有得到解决,这让祈先生第一次对4S店产生了抱怨。4S店又信誓旦旦的说这次一定会安排工厂的工程师过来排查,无奈之后,祈先生只有再一次相信了4S店的说辞。

  又等了约大半个月,这次4S店通知说工厂真来人了,让祈先生赶紧过去修理,然而当祈先生过去详细了解才发现,这次工厂确实是来人了,不过并不是维修B70的工程师,而且也不是为维修而来的,而是为了B50的上市过来作一些调试工作的。对于祈先生车子的情况,这位厂家来的工程师只是看了看,却没有发表任何意见和看法,更不用说指导维修了。

  一次又一次的往返4S店配合,一次又一次的无功而返,车辆也从刚开始的2600公里开到现在的7800公里,问题却始终没有解决,而4S店对此也没有明确的说法,祈先生对这辆奔腾B70也是越来越失望,祈先生甚至苦笑着向我们说:“有时候我真想像人家美女一样,也来一招牛拉奔腾!”

  汽我们在收到祈先生的投诉信息后,及时向一汽轿车相关部门进行了转交,也得到了他们一定会重视处理的承诺,然而,截止到目前,我们仍未收到任何关于该投诉的反馈。

(责编:雪宁)

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