一直以来，在微车市场，各大车企都以技术精良、高附加值为 “攻守”重点，更是将其作为行业发展的制高点与风向标。日前，国内汽车第一自主品牌奇瑞汽车旗下的微车品牌——开瑞汽车更以颠覆性的技术水平和工艺水准推出了全新优优(报价 参数 图片 论坛)2代，这对于高基数稳步增长的微车市场，如一股强劲风暴席卷而来，为群雄逐鹿的微车行业带来变革的契机，掀开了2013年微车市场的新篇章。
关于业内对新上市优优2代持有的期待和肯定，开瑞汽车总经理陆建辉明确表示：“开瑞汽车在专注产品多用途发展及动力配置、技术逐渐提升的同时，还将秉持‘用户第一’的服务理念，继续以满足客户需求为核心，将2013年定为开瑞的‘服务年’，利用多层次、全方面的资源优势提升服务品质，实现为用户‘开启美好生活’的品牌承诺而努力。”
(开瑞优优2代新车)
六大标杆 促进用户价值升级
据悉，为满足用户生产运营、交通代步等多元(报价 参数 图片 论坛)化需求，优优2代在延续优优竞争优势的基础上，综合乘用车和商用车两者的优势，从外观、动力、空间、安全等各方面进行了全面的优化改进，树立了“商务风范新标杆”、“智能操控新标杆”、“安全保障新标杆”、“放心品质新标杆”、“创业致富新标杆”和“价值升级新标杆”。这六大标杆，代表着开瑞汽车产品质量和服务理念的量化指标，体现出企业人员严格遵照的生产标准，为用户提供了可信赖的承诺。
(开瑞优优2代内饰)
与此同时，作为开瑞汽车旗下新晋的拳头产品，开瑞汽车总经理陆建辉还特别强调：“优优2代不仅仅是一辆载货拉人的微车，它更是集优秀平台、全新动力、前卫设计等多种资源，历经数载精心打造，承载了开瑞汽车人多年呕心沥血的科技成果，我们衷心的希望能把企业对于微车的热情和对产品的自信传达给消费者，让优优2代成为消费者的得力助手，帮助他们致富，创造更好的生活”。
这一席话，充分印证了开瑞除了以打造商务大气、安全可靠、值得信赖的高端微客为品牌愿景，并以实实在在的产品优势对优优2代进行了全方位的解读，展示其在立足用户的基础上，于2013年打造“服务年”的品牌战略，更成为广大用户致富路上的创业伙伴、幸福使者(报价 参数 图片 论坛)，促动了用户价值的升级。
精品微车 提升品牌价值
回顾开瑞汽车的发展历史，“打造精品微车”始终是其最核心的价值观体现，定位于“高性价比新微客”的优优2代，开瑞汽车在“精品微车品质升级”的制造理念下，将轿车的造车工艺应用到微车上，这样的研发理念及定位不仅为用户带来了全新的价值感受，延续了开瑞一贯品质制胜、高端标杆的路线，还完善了其整个产品谱系，实现了微车市场的纵深覆盖。
面对开瑞汽车以丰富的产品阵营满足不同阶层、人群多种需求的服务理念，得益于“低油耗 开瑞造”的产品理念，优优2代作为经济节能与舒适安全并举的高品质车型，兼顾了用户的工作与生活。与此同时，作为开瑞汽车旗下的全新力作，相关业内人士纷纷认为，优优2代的华丽亮相，彰显了自主品牌开瑞在多年厚积薄发的品质基础上冲击高端微车市场的品牌实力。作为精品微车领袖车型，优优2代还将提升整体微车的价值基准，对市场的发展起到极为明显的导向作用，以此吹响开瑞汽车打破现有市场格局的号角。
用心服务 谋局2013
为延续良好的发展态势，开瑞汽车围绕“2013服务年”的主基调，提出“服务营销”理念。利用渠道网络布局在全国相继建立1000家服务联络点，并通过远高于业内平均水平的“整车3年6万公里原厂保修”、“24小时服务电话”、“包上门，包代步，发动机十年保修”的“一诺三金”以及“一对一顾问式”等服务，全面打造了开瑞差异化的服务特色，实现了整个服务体系的标准化与高效化。
另外，为进一步提升用户体验和服务满意度，开瑞汽车更是已经在全国范围内逐步开展了“百元保养”活动，活动期间，凡每位开瑞车主进站进行基本保养，如更换发动机油和机油滤清器，最多只收取100元费用，超出费用皆由开瑞汽车自行承担。开瑞此举，进一步完善了售前、售中及售后的一整套产品相关服务，切实为广大用户解决了用车、修车、养车的后顾之忧，并充分体现出开瑞汽车“用户至上，服务为王”的务实态度，从服务层面缔造了企业的品牌深度。
由此可见，开瑞汽车在微车品质、用户满意度及企业品牌提升的背后，通过优优2代上市，对用户的服务关怀，将构建全方位立体式360°无缝隙服务，打响2013年以服务战略进军市场的第一枪，借此提升开瑞自身的品牌价值，并最终以用户满意度的点滴积累，构筑起开瑞品牌的美誉度和忠诚度，为微车市场刚性需求注入理性增长的正能量。
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