曝光京城4s店现状 奇瑞、华晨仅够及格线

    北京亚运村汽车交易市场是北京最大的汽车交易市场，也被认为是中国汽车市场的“晴雨表” 。近日，汽车天下小编对京新亚市商圈12家4S店进行了一项系统客观的调查和分析：

    “现在单靠整车销售，已经没有什么利润可图了！”调查中听到最多的就是这样的感慨。店主坦言，目前4S店争的不只是销量，更多的是售后。

12家4S店综合评分一览表

    通过走访小编发现。做为自主品牌的华晨、奇瑞4s店的整体评分却都处于劣势。首先，最基本的硬件设施跟不上去，然后是服务不到位，虽说小编只是一次走访定乾坤，但窥一斑而可见全豹。有位专家说 4s店生存靠服务，从奇瑞4S店工作人员统一的衣着可以看出老板对工作人员的服务态度是有要求的。但执行度看起来的还是不敢恭维。

    汽车业界有一句名言：“第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”对于汽车服务市场来讲，硬件环境是一方面，不断提升服务标准，创造性地为客户提供舒心、放心、省心的服务才是吸引人的镇店法宝。

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