“夏粮”丰收 雅阁夺冠 年中超产30000台

　　破局“2S”：

　　广本营销悄然变阵

　　记者询问：广本曾经是4S店模式的创造者，已经发展十年的终端模式上，4S店会不会有变化?二三级市场比如四川今年增长46%，广本应对模式有什么变阵?

　　姚一鸣回答：广本在今年就已经低调启动了对二三线城市的“非完整4S专卖店”模式，以4S特约店为圆心在这些区域建立二级店，把服务前移，设置一个小展厅，有快修的职能，能够满足销售和售后“2S”功能就行了，如果碰到大修可以回到中心店，今年的目标是全国建立80家这样的二级经销店。这样的“2S”店建店时在规划、标准、功能方面，厂家会给予指导，对整个的VI、布局、选点是厂家参与的，建成后会去巡查，但投资、报批和管理是由4S的母店进行操作，根据广本的任务量、客户的满意度、售后的满意度和销售满意度申请。在区域布局上，基本上朝乡镇或者县城这样的市场去铺，因为原来4S特约店在珠三角、长三角都比较多，现在的二级经销商布在西北、东北，虽然这些地方销售量不多，但是用户也需要服务，得将服务前移延伸下去。

　　特约店形式从4S到2S的业态发展是不是今后会走向麦当劳式的大卖场?网络销售专家姚一鸣认为：4S还是我们坚持的主流模式，因为4S模式到现在为止是一种服务的提升。4S模式也有它的局限，比如每个4S店都有售后区，售后有喷漆大修区，这种污染对城市发展是不利的。现在外国的先进模式中，喷漆是集中在郊外统一的，我在想能不能组织郊外喷漆中心，既能提高效率，也能保护环境——我们在慢慢完善，未来的发展会和世界接轨。